EH - Negócios e Gestão

O tema inovação vem sendo explorado por especialistas, consultores e empresas. É comum, ao entrar em uma livraria ou pesquisar na internet, vermos livros e mais livros e uma penca de revistas abordando este tema.

A Bridgestone agora cobra dos seus clientes - para pneus de caminhão - um preço variável por quilômetro rodado. A empresa desenvolveu sensores que são conectados a uma rede - um grande software - utilizados para medir desgaste e rupturas. Através da leitura destes dados, a empresa utiliza a experiência dos usuários para monitorar e dar feedback para os seus clientes.

Enquanto outras empresas do setor faliram ou continuaram fazendo o mesmo de sempre, a Bridgestone inovou utilizando o mesmo produto - no caso o pneu - e adicionando sensores para que fosse possível o acompanhamento destes serviços de informação.

Esta é uma grande caracterítica da inovação: fazer, de forma diferente, o que ninguém enxergou, e quanto mais diferente for a inovação, mais difícil de ser copiado.

No caso desta empresa, transformou a venda de produtos em prestação de serviços contínua. Um belo exemplo para outras áreas de negócio.

Foi editada em 15 de janeiro de 2009, no Diário Oficial da União, a Resolução Normativa nº 186, da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que regulamenta a mobilidade com portabilidade de carências nos planos de saúde.

A partir dessa data, as operadoras de planos privados de assistência à saúde terão um prazo de 90 dias para se adaptarem às novas regras. Sendo assim a mobilidade com portabilidade de carências entrará em vigor, efetivamente, em abril.

Vamos ver como acontecerá a nova regra na prática. Estamos acompanhando...

Quinzenalmente postarei sobre livros que li e indicarei para os leitores do blog.

Hoje em dia é cada vez mais difícil aparecer com efetividade perante ao público consumidor. O livro "A era do vazio" - autor Gilles Lipovetsky - trata sobre o nosso comportamento contemporâneo e a exarcebação do individualismo como ferramenta para entender as vontades e os desejos da nossa sociedade.

Como estamos em um blog - ferramenta advinda com a ampliação das tecnologias, principalmente da internet -, postarei um trecho que fala sobre sobre o papel narcisístico das redes sociais que utilizamos na internet:

Para apimentar ainda mais o que disse o autor, posto outro trecho sobre a finalidade da comunicação instantânea:

"Esse paradoxo é reforçado também pelo fato de que ninguém, no fundo, está interessado nessa profusão de expressões, com uma exceção que deve ser levada em conta: o próprio emitente ou criador. Isto é, exatamente, o narcisismo, a espressão sem retoques, a prioridade do ato de comunicação sobre a natureza do comunicado, a indiferença em relação aos conteúdos, a assimilação lúdica do sentido, a comunicação sem finalidade e sem público, o remetente trandormado em seu principal destinatário."

Analisando os números do Google Analytics sobre as principais palavras-chave pesquisadas no Google, percebi a quantidade de usuários que utilizam a internet buscando a expressão guia médico.

O assunto mais comentado do momento é parceria realizada entre o Google e IBM na criação de um software que transferirá dados de dispositivos pessoais para registros de saúde.

Através deste software os usuários poderão trocar informações com seus médicos e outros profissionais da área de saúde em tempo real, ou seja, a idéia é criar e compartilhar informações de saúde pessoal à rede de saúde que o usuário utiliza.

O software tem inclusive possibilidade de integração com o Google Health, já apresentado anteriormente pelo Google ao mercado.

Analisando por estes aspectos, nada de muito novo nesta área. Aquisições, fusões e parcerias nesta área de tecnologia acontecem diariamente. Mas o que está por trás de tudo isto é muito, muito maior.

De um lado o Google, uma das maiores potências em termo de inovação e tecnologia dos últimos tempos. Apesar do sucesso meteórico da empresa, existem sérios problemas em alguns serviços disponibilizados pela empresa na internet.

Do outro lado a IBM, empresa que vem perdendo mercado há alguns anos, mas ainda tem muita credibilidade junto ao mercado. A empresa vem investindo em alguns projetos de cloud computing e começa a acreditar no potencial destas novas plataformas.

Esta parceria começa apenas agora. Se o sucesso destas duas empresas for, de fato, concretizado junto ao mercado, a área de saúde, assim como os usuários, serão diretamente beneficiados com esta estratégia.