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Marketing médico: quebrando novos paradigmas

Posted: segunda-feira, setembro 07, 2009 by Elias Hissa in Marcadores: , , , , , ,
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Confesso: o assunto é polêmico. Toda vez que o assunto marketing médico é tocado, de alguma forma, por empresas ou autônomos que prestam serviços à área de saúde, mais polêmica é gerada.

Mas afinal de contas, por que esse tema é tão polêmico? Por que é difícil falar sobre marketing numa área tão carente de serviços? Vou tentar demonstrar neste texto como a área de saúde vem se reinventando.

Quem já não ficou numa sala de espera durante horas para ser atendido? Essa ainda é uma das característica do setor de saúde: má prestação de serviços aos clientes. Isso não se resume só aos médicos. É também estendido aos prestadores de serviços da área de saúde, principalmente aos planos de saúde. Além disso, nesse mesmo período, houve um aumento considerável de profissionais se formando em novas universidades instaladas no Brasil. Iniciou-se, então, a concorrência no setor.

E, como sempre, a concorrência muda - para melhor - as empresas e os profissionais. Houve uma mudança de visão dos médicos que começaram a identificar seus pacientes como clientes, pois já não era necessário somente ser bom clinicamente e curá-lo. Era necessário prestar melhores serviços a toda essa clientela e fidelizá-lo também.

Toda essa reflexão e análise de cenário e tendência nos fizeram criar a Biogênesis, e um de nossos principais serviços é a Consultoria de Marketing que prestamos a clínicas e hospitais. Em outro momento, entrarei em detalhes de como o nosso trabalho pode trazer ainda melhores resultados para essas empresas.

O marketing que gera resultado

Posted: sexta-feira, março 27, 2009 by Elias Hissa in Marcadores: , , , , , ,
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A estréia do portal pesquisamed na internet foi um sucesso. Além de ser um guia médico online com informações sobre médicos, clínicas, hospitais e emergências, o portal conta com outras notícias como informações e eventos da área de saúde. 

Tudo isso foi disponibilizado de forma gratuita para o usuário, e para chegarmos até ele realizamos várias estratégias de marketing. A intenção era atuar de forma ativa na busca de um maior número de usuários utilizando nossos serviços. 

O Consultor de Marketing Bosco Couto destaca em seu blog as principais estratégias da empresa e de que forma isso impactou de forma positiva na imagem da empresa.

Nova propaganda da TIM

Posted: segunda-feira, março 16, 2009 by Elias Hissa in Marcadores: , , , , ,
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Assisti um comercial que vale a pena colocá-lo no Blog devido a sua atualidade. A propaganda é da empresa de telefonia celular TIM, e fala um pouco sobre essas novas conexões entre o mundo da internet e as pessoas no seu dia a dia.

O vídeo foi disponibilizado no YouTube, e posto aqui para vocês o vídeo e a mensagem que a empresa tenta passar sobre a mudança de conceitos em nosso mundo atual.

Indicação de livro: A cauda longa

Posted: quinta-feira, março 05, 2009 by Elias Hissa in Marcadores: , , , , ,
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Um dos temas que gosto de estudar e ler é sobre o impacto causado pela internet nas empresas. E é sobre esse tema principal que indico o livro A Cauda Longa do autor Chris Anderson. Nele o autor explora o impacto causado pela internet no mundo dos negócios. 

O autor demonstra como o mercado de hits está desaparecendo. Os hits, como chama o autor, são as "vacas leiteiras" que existem em todo negócio. Durante muito tempo, foram elas que alimentaram e tocaram vários tipos de negócios empresariais. Hoje, diferente de antigamente, a internet proporcionou que os hits, assim como os que vendem pouco ou quase nada, estejam lado a lado na web.

Mas por que isso acontece? Porque se em uma loja o espaço físico é limitado, o empresário tem que colocar exposto na vitrine o que mais vende. Se aquele determinado tipo de produto não vender, significa um espaço perdido, caro. Na internet, como não há limite para armazenagem, os hits existem em conjunto com os demais. Só que com um detalhe: os hits são poucos, enquanto os outros produtos que pouco ou nada vendem são inúmeros, por isso se chama a cauda longa.

É essencial para quem quer entender como funcionam as empresas que utilizam a internet como negócio e as diferenças dos mercados e negócios antigos com os atuais.

Parceria entre empresas

Posted: terça-feira, março 03, 2009 by Elias Hissa in Marcadores: , , , ,
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Já fiz um post comentando sobre uma futura parceria entre o Pesquisamed e o O Povo online. Pois bem, desde o dia primeiro deste mês, iniciamos a veiculação da nossa marca junto ao portal do jornal. 

Posto acima a capa da página inicial do Povo online e o full banner do pesquisamed em flash. Além da capa, estamos também com anúncio na área de saúde e no header do jornal.

A internet mudou as empresas

Posted: quarta-feira, fevereiro 18, 2009 by Elias Hissa in Marcadores: , , , ,
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A revolução causada pelo advento da internet causou nas empresas o sentido de mudança. Hoje é possível ter um negócio on-line - como é o caso do nosso guia médico pesquisamed - sem ter, necessariamente, uma empresa física funcionando com um grande número de funcionários.

Além disso, a internet proporcionou aos usuários a possibilidade de encontrar itens exclusivos e que antes não tinham muita saída numa loja comum, por exemplo, pois o espaço que ela teria que ocupar com este item é sempre substituído por outro que tem grande saída, o que em um site ou portal inexiste devido a possibilidade infinita de "espaços" disponíveis.

Já imaginou quantas lojas a livraria cultura teria que ter para abranger seu mais de 2 milhões de exemplares contidos em seu site? Outra grande mudança: trabalhar com menos estoque físico e mais informação virtual sobre produtos para que o usuário possa escolher e solicitar tal produto.

É crescente o número de consumidores que compram através da internet, e é maior ainda a vontade dessas empresas em investir em seus portais. Isso implica em menores custos para as empresas, mais opções para os usuários e menores preços para os consumidores.

Empreender, a palavra do momento

Posted: terça-feira, fevereiro 17, 2009 by Elias Hissa in Marcadores: , , , , ,
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Todos acham que empreender é ter uma idéia mirabolante e fazer com que esta idéia vire um negócio. Isto, de fato, significa empreender, mas existem diversas formas de empreendedorismo que não envolvem a abertura de uma empresa, por exemplo. Você pode ser um empreendedor nato no que faz, no seu emprego e nas suas atividades diárias.

Agora um conselho: toda idéia nova deve ser discutida e avaliada. Só ter uma novidade e não dar clareza e significado para o que ela vai representar para a empresa é apenas perca de tempo. O ideal é tentar enxergar de que forma essa ideía irá impactar no negócio. Se o impacto for muito positivo, aí vale a pena a implementação.

Digo isso porque toda novidade, por mais interessante que seja, encontra barreiras ao ser implementada. Existirão pessoas que discordarão, que boicotarão e até nem levarão em consideração o que foi proposto por você, principalmente se a sua liderança imediata também não acreditar.

Neste caso, vença pela idéia de que a sua inovação pode trazer ganhos reais para a empresa. Mostre, se possível, números ou dados que convençam as pessoas. As pessoas só costumam enxergar o óbvio, então tente trazê-las para a sua proposta. Só assim será possível quebrar essas barreiras.

Gerando necessidade em 4 bilhões de pessoas

Posted: sexta-feira, fevereiro 13, 2009 by Elias Hissa in Marcadores: , ,
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Já são 4 bilhões de celulares espalhados pelo mundo. Esse número expressivo de usuários de telefonia móvel está fazendo com que grandes empresas se voltem para os consumidores e ofereçam produtos e serviços a essa geração mobile que cresce no mundo inteiro.

Há muita demanda nessa área ainda pouco explorada no Brasil. Em outros países, empresas de mídia digital e marketing começaram movimentos para chegar até esse público. O adventos dos smartphones também contribuiu para que fosse mais fáceis essas conexões.

Algumas operadoras de telefonia móvel e empresas fabricantes de celulares já fazem investimentos na área, que é o caso das empresas Vodafone e a Nokia. O grande dessas empresas vai ser conquistar a cabeça do público jovem, fazendo com que ele se sinta motivado com as campanhas de marketing.

Caso as empresas acertem, já é um grande começo para um mercado que está aberto a novas investidas de idéias e soluções .